Informer, à votre image Jours feriés, ponts, fêtes de fin d’année, congés… autant de raison pour prévenir les personnes qui vous appellent que vos bureaux, votre boutique, vos locaux sont fermés. Rien n’est pire que d’appeler un numéro pour entendre la tonalité indéfiniement sans message d’explication au bout. Laissez un message à vos correspondants. Le message d’absence contribue à véhiculer l’image de l’entreprise, du département, du collaborateur. L’image transmise doit être professionnelle et donner confiance. Il doit donc faire l’objet d’une attention particulière. ✔ Confirmer à l’appelant qu’il est au bon endroit. Le renseigner sur la durée de l’absence de la personne qu’il veut joindre en spécifiant la date de…